Datorhjälp

Snabbhjälp i Windows 10-11

Föreningen har en möjlighet att efter överenskommelse hjälpa medlemmar i hemmet via uppkoppling med dator.
Vi kan koppla upp oss mot en dator med hjälp av programmet Snabbhjälp, en handledare kan också komma på besök efter överenskommelse.

Obs: Detta är en individuell överenskommelse med resp. handledare.

Snabbhjälp fungerar på följande sätt:
(förutsatt att det finns ett nätverk igång)

  • Välj Snabbhjälp i startmenyn (eller: Tryck Windowstangenten och ctrl-Q)
  • Välj hjälp någon, meddela den 6-siffriga koden till personen som vill ha hjälp
  • Personen anger koden hos sig och tillåter delning av skärm
  • Läs mer om snabbhjälp hos Microsoft

Telefon

En enklare form av hemsupport kan ske via telefon, också denna efter överenskommelse med en handledare.

Uppdaterad 2024-04-04